Sıkça Sorulan Sorular

Sancaktepe ve çevre mahallelerden gelen taleplere genellikle aynı gün içinde dönüş yapıyoruz. Eyüpsultan, Sarıgazi, Yenidoğan ve Samandıra gibi yakın bölgelere müsaitlik durumuna göre kısa sürede ekip yönlendiriyoruz. Net saat için 0216 469 34 35 numarasını arayabilir veya WhatsApp’tan yazabilirsiniz.

Su almama sorununun en sık nedenleri; su giriş ventilinin (selenoid valf) tıkanması veya arızalanması, giriş filtresinin kireç ve tortuyla dolması, su giriş hortumunun kıvrılması ya da musluğun kapalı olmasıdır. Bazı modellerde aquastop güvenliği devreye girdiğinde de makine su almayı durdurur. Yerinde yapılan kontrolle kaynak hızla tespit edilir.

Önce makineyi durdurup elektrik ve su bağlantısını kapatın, zemindeki suyu temizleyin. Su kaçağı genellikle kapı contası, hortum bağlantıları, pompa contası ya da hazne tabanındaki sızdırmazlık kaynaklıdır. Cihazı kaçak devam ederken çalıştırmamanızı öneririz; kaynağı belirlemek için servis talebi oluşturmanız en güvenlisidir.

Arçelik, Beko, Altus, Regal, Vestel, Bosch, Siemens, Profilo, Miele, Gaggenau, Teka, Franke, Indesit, Ariston ve Hotpoint başta olmak üzere tüm marka bulaşık makinelerine özel teknik servis desteği veriyoruz.

Evet. Pompa, rezistans, anakart, su giriş ventili, kapak kilidi, conta, sepet, hortum ve deterjan kutusu gibi parçaların temini ve değişimini yapıyoruz. Cihazınızın marka ve modeline uygun, dayanıklı parçalar kullanıyoruz.

İki dakikada hallolur: 0216 469 34 35’i arayabilir, 0532 789 75 07 WhatsApp hattından yazabilir veya iletişim sayfamızdaki servis talep formunu doldurabilirsiniz. Marka, model ve arıza belirtisini iletmeniz süreci hızlandırır.

Yerinde arıza tespiti ve keşif politikamızı talep sırasında telefonda net olarak paylaşıyoruz. Onarım onayı sizden alınmadan işlem başlatılmaz; sürpriz ücretle karşılaşmazsınız.

Yıkamama; püskürtme kollarının (fıskiye) tıkanması, sirkülasyon pompasının zayıflaması, su ısıtmadığı için (rezistans arızası) programın ilerlememesi veya filtrelerin tıkanması kaynaklı olabilir. Belirtiye göre yerinde kontrol gerekir.

Deterjanın erimemesi çoğunlukla suyun yeterince ısınmaması (rezistgenç/ısıtıcı arızası), deterjan kapağının açılmaması (kapak mekanizması arızası) veya su girişinin yetersiz olması ile ilgilidir. Ayrıca yanlış deterjan kullanımı da bu belirtiyi tetikleyebilir.

Anormal ses genellikle pompa içine kaçan yabancı cisim, yıpranmış rulman, gevşeyen püskürtme kolu veya pompa arızasından kaynaklanır. Cihazı zorlamadan kapatıp servis talebi oluşturmanız, sorunun büyümeden çözülmesini sağlar.

Arıza kodları markaya ve modele göre farklı anlamlar taşır; su alma, ısıtma, tahliye veya sensör arızalarına işaret edebilir. Ekrandaki kodu bize ilettiğinizde, ilgili parçayı ve olası çözümü önceden değerlendirip yanımıza uygun parçayı alarak gelebiliriz.

Önce alt filtreyi ve tahliye pompasının önündeki bölmeyi kontrol edin; cam kırığı, çekirdek, etiket gibi cisimler pompayı kilitleyebilir. Tahliye hortumu kıvrılmış veya sifon tıkalı olabilir. Sorun pompada ise parça değişimi gerekebilir.

Sancaktepe’nin tüm mahallelerine; Eyüpsultan, Sarıgazi, Yenidoğan, Samandıra, Abdurrahmangazi, Meclis, Atatürk, Fatih, Osmangazi ve diğer mahallelere hizmet veriyoruz. Çevre ilçelerden gelen talepler için de bizi arayabilirsiniz.

Yapılan işçilik ve değişen parçalar için bilgilendirme yapıyor, koşulları işlem öncesinde sizinle paylaşıyoruz. Amacımız aynı arızanın tekrarlamadan çözülmesidir.

Evet, eski ve yeni nesil ankastre/solo tüm modellerde arıza tespiti yapıyoruz. Parça temin edilebilen modellerde onarımı tamamlıyor, ekonomik olmayan durumlarda sizi açıkça bilgilendiriyoruz.

Ankastre (gömme) ve solo modellerin tamamında bakım, onarım ve montaj sonrası kontrol hizmeti veriyoruz.

Kötü koku; filtre ve süzgeçte biriken yağ–yemek artığı, tıkanan tahliye, kireçlenme ve nadir kullanımda durgun su kaynaklıdır. Periyodik bakım ve filtre temizliği ile büyük ölçüde önlenir.

Hafta sonu dahil olmak üzere müsaitlik durumumuza göre servis desteği sunuyoruz. Acil durumlar için önce telefonla teyit almanızı öneririz.

Ödeme seçeneklerini servis sırasında net olarak paylaşıyoruz. Onarım tutarı, işlem öncesinde onayınıza sunulur.

Sigorta attırma çoğunlukla rezistans (ısıtıcı) kaçağı, pompa motoru sargı arızası ya da nem almış bir elektronik bağlantı kaynaklıdır. Bu durumda cihazı tekrar çalıştırmayı denemeden servis talebi oluşturmanız güvenlik açısından önemlidir.